Customer Service Medewerker

Description

Heb jij een passie voor reizen en reis je graag naar de mooiste plekken van de wereld? Mooi! Dan is de basis goed. Ben jij een administratieve duizendpoot en communicatief sterk ?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons Customer Service Center zoeken wij een tijdelijke enthousiaste, klantgerichte administratief medewerker.

Over de functie

  • Dienstverlening aan klanten (B2B / B2C), bezoekers, reisagenten, leveranciers en interne medewerkers
  • Beantwoorden vragen op de verschillende kanalen : telefoon, mail (info en secretariaat)
  • Beantwoorden van chatberichten op social media
  • Ondersteuning bieden aan het quality after sales team
  • Onthaal : Bezoekers ontvangen en op correcte wijze laten registreren en afhalen door hun contactpersoon.

Company

TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.

Profile

Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie hier zijn een paar zaken die wij zoeken :

  • Een opleiding toerisme is zeker een plus maar geen must;
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Je bent doel- en resultaatgericht en werkt nauwkeurig
  • Het is een plus als je aantoonbare werkervaring hebt in een soortgelijke functie (commercieel, contact center, );
  • Onze TUI waarden ’Trusted Unique Inspiring’’ zitten in jouw DNA;
  • Je bent communicatief sterk, zowel naar onze klanten als naar je collega’s;
  • Je hebt goesting om bij te leren en je kunt feedback geven en ontvangen.

Offer

Naast een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket brengt werken bij TUI vele voordelen, extra’s en fun met zich mee :

  • Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
  • Jaarlijks bonusprogramma;
  • Personeelsvoordelen op reizen;
  • Life Long Learning (online / offline);
  • Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten.
  • Sinds 29/6/2022

    Gesloten 29/9/2022

    VAN TOEPASSING ZIJN

Verkoper

Bijrijder/Drankleverancier

medewerker assemblage

Verkoper

Heftruckchauffeur

Customer service medewerker

Customer Service Medewerker

Sales & Marketing support

Verkoper

Receptiemedewerker | Oostende | Voltijds

Teamleader Volcontinu

Verzorgende