Customer Advisor
Customer Advisor
Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.
Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij : een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.
Soms bel je zelf ook op om verder op te volgen. Tot jouw klant een tevreden klant is. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
Taken & profielen
Onze klanten bijstaan met een perfecte dienstverlening voor hun klanten. Via verschillende kanalen sta je hen te woord. Soms om afspraken te plannen, om klanten met administratieve of technische vragen te helpen, om fondsen te werven, om financiële vragen te beantwoorden of om leuke producten of diensten te verkopen.
Je vindt vast jouw gading in ons aanbod!
Vaardigheden
- Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in Nederlands.
- Omgaan met stress en goed kunnen werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk.
- Een probleem oplossen : daar ben je van nature goed in! Of je hebt een commercieel trekje en denkt proactief om een klant een goed voorstel te maken.
- Vlot werken met een computer, da’s logisch.
Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek. We hebben verschillende werkritmes beschikbaar, en uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.
Aanbod
Spreekt dit jou aan? Bekijk dan zeker ons aanbod :
- Aantrekkelijk loonpakket .
- Vanaf 6 maanden krijg je maaltijdcheques .
- Homeworking : Vanaf 3 maanden mogelijk bij positieve evaluaties.
- Werkuren : Je bent flexibel tussen maandag en zondag, tussen 08u00 en 22u00.
Wil je zien of je een match hebt met het bedrijf? Klik dan zeker op de onderstaande link :
https : / / apply.twegos.com / lang / ipgbelgie / 5f17d7a0-c6c9-11ec-930e-57598b34250f / itzuflex
